Сообщение авиакомпании

В связи с закрытием ряда воздушных пространств рейсы Air Arabia в/из ОАЭ временно приостановлены до 15:00 (время ОАЭ) среды, 4 марта 2026.

Чтобы поддержать наших клиентов, вводится следующая политика по урегулированию ситуаций при сбоях в расписании.

Перенос бронирования
Пассажиры, оформившие билеты на отмененные рейсы, имеют право на однократное бесплатное изменение даты вылета в пределах +15 дней от первоначальной даты рейса (за исключением периода 18-22 марта 2026).

Отмена
Пассажиры, оформившие билеты на отмененные рейсы, имеют право на бесплатную отмену бронирования с выбором одного из вариантов:
- полный возврат средств на кредитный ваучер
- полный возврат средств на первоначальный способ оплаты

Для турагентов (отмененные рейсы)
Агенты могут вносить изменения непосредственно в системе бронирования, выполняя перенос или отмену бронирования. Плата за отмену взиматься не будет.
Запросы на возврат средств можно подать по следующей ссылке: (Бронирование/Отмена рейса - Запрос на возврат)

Пассажиры, чьи рейсы вылетают в ближайшие 72 часа (до 6 марта 2026 года)и не отменены , имеют право на однократное бесплатное изменение даты вылета в пределах +15 дней от первоначальной даты рейса или на отмену бронирования без штрафа. Для этого необходимо связаться с нашим контакт-центром или агентской поддержкой.

Мы внимательно следим за развитием ситуации. Возобновление штатной работы произойдет сразу, как только позволят условия.