🔔 «Победа» организует вывозные рейсы из ОАЭ с 3 марта

С 3 марта 2026 года авиакомпания приступает к выполнению вывозных рейсов для клиентов отменённых рейсов из Дубая и Абу-Даби.

❗️Клиентам, которые ранее не оформили возврат билета и планируют воспользоваться вывозным рейсом, необходимо заполнить форму на официальном сайте авиакомпании:

‼️ Обратная связь → Изменить бронирование → «Изменение в связи с корректировкой расписания»

Ссылка на форму — на официальном сайте авиакомпании.

Заполнение формы подтверждает намерение воспользоваться вывозным рейсом.

Информация о дате, номере и времени рейса будет направлена на электронную почту, указанную в бронировании.

@atorus

❗️Вывоз туристов из ОАЭ начался: кто и когда полетит в Россию

Ситуация с вывозом туристов, не сумевших вылететь из ОАЭ в последние дни февраля, постепенно стабилизируется. Авиационные власти страны дали разрешение на выполнение ограниченного числа внеплановых рейсов, и уже вечером 2 марта первые самолеты отправились в Россию.

2 марта: первые рейсы уже выполнены

Главное управление гражданской авиации ОАЭ официально объявило о запуске внеплановых рейсов. Пассажиры отмененных вылетов начали получать новые подтверждения.

✈️ В Москву уже прилетели первые «вывозные» рейсы из Абу-Даби (Etihad Airways) и Маската (Oman Air).

✈️ Вечером flydubai начал вывоз пассажиров из Дубая по четырем направлениям:
Москва, Новосибирск, Екатеринбург и Казань.

На этих рейсах летят клиенты:
• FUN&SUN
• Space Travel
• «Интурист»

Только FUN&SUN сегодня планирует отправить около 400 туристов, из них 110 уже летят в Москву.

Туроператоры уточняют:
в первую очередь в списки включают туристов с отмененными рейсами за период с 28 февраля по 2 марта.

📌 FUN&SUN просит туристов держать телефон включенным — информация о рейсе направляется через гида адресно.
📌 В Space Travel актуальные данные публикуются в заявках; туристов просят оставаться на связи с агентами.

3 марта: масштабирование вывоза

По словам вице-президента АТОР, гендиректора Space Travel Артура Мурадяна, 3 марта запланировано 9 рейсов flydubai в Москву, Екатеринбург и Казань.

Первый вылет — в 7:00 утра.

На этих рейсах также повезут своих туристов:
• «Русский Экспресс»
• Anex (формирует списки совместно с flydubai)

Вечером 2 марта из Шереметьево вылетают Etihad Airways и Oman Air в Абу-Даби и Маскат — за следующей группой пассажиров.

Emirates возобновляет рейсы в Россию с 4 марта — пассажиров уже перебронируют на эти даты.

«Аэрофлот», S7 и «Победа»

✈️ «Аэрофлот» 3 марта выполнит три рейса повышенной вместимости:
два из Дубая и один из Абу-Даби — все в Москву (Шереметьево).

Самолеты следуют в Дубай без пассажиров для последующего вывоза.
На рейсы с 4 марта и далее запрошены слоты у авиавластей ОАЭ.

Из-за отмены региональных рейсов до 8 марта пассажиров доставят в Санкт-Петербург, Екатеринбург и Краснодар через Москву.

✈️ S7 3 марта начнет вывозные рейсы из Дубая.
Первый вылет — в Новосибирск в 18:00 по местному времени.
Маршрут — с технической посадкой в Анталье для дозаправки.
Также поданы заявки на рейсы в Москву (3–5 марта) и Новосибирск (4–5 марта).

✈️ «Победа» с 3 марта также приступает к выполнению вывозных рейсов.
Тем, кто не оформил возврат и планирует вылет, необходимо заполнить форму на сайте авиакомпании.

Что делать тем, кто ждет вылета

✔️ Туроператоры гарантируют размещение в отелях на весь период ожидания.
✔️ Просьба постоянно оставаться на связи — формирование списков идет в оперативном режиме.
✔️ Возможны задержки в ответах из-за высокой нагрузки.

Вся самая актуальная информация — в Вестнике АТОР

@atorus

⚡️ S7 начинает вывозные рейсы из Дубая: 3 марта — вылет в Новосибирск

В связи с частичным открытием воздушного пространства ОАЭ авиакомпания S7 Airlines приступает к выполнению вывозных рейсов.

✈️ Подтверждённый рейс:

🔴 S7 5786 Дубай (DXB) — Новосибирск
🗓 Вылет: 3 марта в 18:00 по местному времени

Полет пройдет по согласованному маршруту с технической посадкой в Анталье для дозаправки.
Тип воздушного судна — Airbus A321.

Также авиакомпания запросила разрешение на выполнение рейсов:
• Дубай — Москва: 3, 4 и 5 марта
• Дубай — Новосибирск: 4 и 5 марта

Планируется использование альтернативного маршрута через Анталью.

❗ Кто улетит в первую очередь

Приоритет — пассажирам с билетами с датой вылета от 28 февраля и далее.

Пассажирам в Дубае необходимо внимательно отслеживать информацию по своему рейсу.
Уведомления о времени и порядке вылета будут направляться адресно (в том числе по SMS), а также публиковаться в оперативных чатах и официальных каналах авиакомпании.

Ориентироваться следует только на персональные уведомления.

📞 Контактный центр:
8 800 700-07-07
+7 495 783 07 07 (в том числе из-за границы)

@atorus

⚡️ Аэропорт Шарджи частично возобновляет работу с сегодняшнего вечера

Администрация аэропорта Шарджи сообщила о частичном возобновлении полётов в международном аэропорту эмирата.

Работа аэропорта возобновляется с понедельника вечером по ограниченному операционному расписанию — в координации с авиакомпаниями и профильными ведомствами.

❗️Пассажирам рекомендуется:
• заранее связаться со своей авиакомпанией
• уточнить время вылета перед поездкой в аэропорт

@atorus

❗️Застрявшие туристы начинают вылетать из ОАЭ: небо «приоткрывается»

Уже вечером 2 марта часть туристов начнет покидать Дубай. Ранее сегодня в Москву вылетели «вывозные» рейсы:

✈️ из Абу-Даби — Etihad
✈️ из Маската — Oman Air

Вечером арабские авиакомпании вывезут часть пассажиров «пропущенных» рейсов из Дубая в:

— Москву
— Новосибирск
— Екатеринбург
— Казань

Завтра, по информации рынка, к вывозу пассажиров может подключиться и «Аэрофлот».

Что происходит в ОАЭ

Главное управление гражданской авиации ОАЭ (GCAA) объявило о начале выполнения внеплановых рейсов. Расписание доводится до пассажиров самими авиакомпаниями.

Emirates

С позднего вечера 2 марта начнет выполнять ограниченное количество вывозных рейсов из двух аэропортов Дубая.

Приоритет — пассажиры с ранее оформленными билетами на отмененные рейсы. С теми, кого перебронировали, авиакомпания связывается напрямую.

⚠️ Пассажиров просят не приезжать в аэропорт без официального уведомления.

По данным туроператоров, перевозчик сможет выполнять около 4 рейсов в час (не все — в Россию).
По информации АТОР, 2 марта рейсов Emirates в Россию не будет. Они стоят в расписании с 4 марта, и пассажиров уже перебронируют на эти даты.

Все остальные рейсы Emirates остаются приостановленными.

flydubai

Согласно информации Dubai Media Office, вечером 2 марта авиакомпания выполнит ограниченное число рейсов для вывоза пассажиров.

Запланированы рейсы:

— FZ 8489 — Москва (Внуково)
— FZ 8205 — Казань
— FZ 8263 — Екатеринбург
— FZ 8081 — Новосибирск

На этих рейсах, в частности, полетят туристы туроператора FUN&SUN.

Если ситуация будет развиваться позитивно, 3 марта количество рейсов может быть увеличено.

Пассажирам рекомендуют:
• обновить контактные данные в Manage Your Booking
• проверить статус рейса
• не направляться в аэропорт без подтверждения

Администрация аэропортов Дубая также просит не приезжать в терминалы без уведомления от авиакомпаний, чтобы избежать скопления людей.

Абу-Даби и Оман

Сегодня рейс Etihad уже вылетел из Абу-Даби в Шереметьево, вывезя пассажиров, не улетевших 28 февраля.

Рейс WY184 Oman Air отправил пассажиров из Маската в Москву.

2 марта вечером из Шереметьево вылетят:

✈️ EY844 (Etihad) — в Абу-Даби (23:50 мск)
✈️ WY184 (Oman Air) — в Маскат (22:20 мск)

Они заберут следующую группу задержавшихся туристов.

Что с российскими авиакомпаниями

Минтранс сообщил о подготовке к ограниченному возобновлению полетов на Ближний Восток.

Перевозчикам поручено:
• подготовить планы по увеличению провозных емкостей
• предусмотреть дополнительные рейсы
• не допустить спекулятивного роста цен

Сейчас обсуждаются слоты с аэропортами региона. Приоритет — безопасность.

По информации туроператоров, первым может начать вывоз пассажиров «Аэрофлот» — уже 3 марта. Эти рейсы, вероятно, будут исключительно вывозными.

Ситуация меняется ежечасно. Оперативные обновления — в телеграм-канале АТОР.

@atorus

⚡️ Туроператор FUN&SUN с 2 марта 2026 года начинает организацию вывоза туристов из ОАЭ рейсами авиакомпании flydubai

Формируются списки на ближайшие рейсы. Туристам важно оставаться на связи: гиды и принимающая компания FUN&SUN будут адресно связываться с пассажирами, включенными в вылет.

✈️ 2 марта планируются рейсы в города:
— Москва
— Казань
— Екатеринбург
— Новосибирск

Информация по конкретному рейсу (номер, время вылета, порядок действий) будет направляться индивидуально через гида. Просьба держать телефон доступным и регулярно проверять сообщения.

Туроператор продолжает оказывать поддержку на месте. Размещение туристов будет обеспечено на период ожидания вылета.

⚠️ В ОАЭ сейчас находятся десятки тысяч туристов, ожидающих возвращения. Коммуникации могут проходить с высокой нагрузкой. Работа ведется по каждому гостю.

@atorus

❗️flydubai опубликовала список рейсов на вечер 2 марта

Авиакомпания flydubai подтвердила выполнение ограниченного числа рейсов вечером 2 марта 2026 года и назвала конкретные номера.

✈️ Вылеты из Дубая (DXB):

• FZ 8489 — Москва (Внуково)
• FZ 8205 — Казань
• FZ 8263 — Екатеринбург
• FZ 8081 — Новосибирск

🔄 Рейсы в Дубай (DXB):

• FZ 662A — Хаджара (HGA)
• FZ 307A — Исламабад
• FZ 326A — Мултан
• FZ 376A — Исламабад
• FZ 316A — Сиалкот

☎️ В авиакомпании предупреждают: контакт-центр работает с повышенной нагрузкой.

Пассажирам с вылетами в ближайшие 72 часа рекомендуется:

• бесплатно перебронировать билет на ту же точку назначения в пределах 20 дней от первоначальной даты вылета;
• обновить контактные данные в разделе Manage Your Booking;
• проверять статус рейса перед выездом в аэропорт.

Для перебронирования или возврата можно обратиться:
— в контакт-центр flydubai в Дубае: +971 600 54 44 45
— в офисы продаж flydubai
— к своему турагенту

Расписание остается ограниченным и может корректироваться.

@atorus

❗️Российские авиакомпании готовятся к возобновлению полетов на Ближний Восток

Минтранс и Росавиация находятся на постоянной связи с авиакомпаниями.

Перевозчикам поручено:

• заранее сформировать планы по наращиванию провозных емкостей;
• предусмотреть выполнение дополнительных рейсов;
• не допустить спекулятивного роста цен после разблокировки направлений;
• обеспечить максимально ответственную работу с пассажирами.

Минтранс, МИД и Росавиация ведут круглосуточный мониторинг ситуации.

✈️ В настоящее время обсуждаются слоты с рядом ближневосточных аэропортов. Приоритет — безопасность полетов.

@atorus

❗️flydubai также со 2 марта выполняет ограниченное число рейсов

По информации Dubai Media Office, авиакомпания flydubai начнет выполнять ограниченное количество рейсов вечером 2 марта 2026 года.

Пассажирам рекомендуется:
• обновить контактные данные через раздел Manage Your Booking
• проверить статус рейса на официальном сайте авиакомпании
• не выезжать в аэропорт без подтверждения вылета

Речь, в первую очередь, идет о вывозе пассажиров, которые не смогли покинуть ОАЭ в запланированные сроки.

@atorus

❗️Emirates со 2 марта запускает ограниченное число рейсов

Авиакомпания Emirates сообщила, что с вечера 2 марта начнет выполнять ограниченное количество рейсов.

✈️ В приоритете — пассажиры с ранее оформленными билетами.
Тем, кого перебронировали на эти рейсы, Emirates свяжется напрямую.

⚠️ Пассажиров просят не приезжать в аэропорт, если они не получили официального уведомления от авиакомпании.

При этом:
• все остальные рейсы по-прежнему приостановлены до дальнейшего уведомления
• расписание будет корректироваться по мере развития ситуации
• обновления публикуются на официальных ресурсах авиакомпании

@atorus

🛳 В Персидском заливе на лайнерах находятся около 1,5 тыс. российских туристов — АТОР

На фоне закрытия воздушного пространства в регионе в странах Персидского залива сейчас находятся 6 круизных лайнеров, на борту которых — более 1500 россиян, сообщает АТОР.

📍 Где стоят суда:

Дубай
— MSC Euribia (MSC Cruises)
— Celestyal Discovery (Celestyal Cruises)
— Aroya (Aroya Cruises)

Доха
— Celestyal Journey (Celestyal Cruises)
— Mein Schiff 5 (TUI Cruises)

Абу-Даби
— Mein Schiff 4 (TUI Cruises)

По данным туроператоров:
— на MSC Euribia россияне составляют около 20% пассажиров
— на лайнерах Celestyal Cruises — примерно по 10%
— меньше — на судах Aroya и TUI Cruises

Кроме того, есть туристы, которые уже завершили круиз, но не смогли вылететь домой и получают поддержку операторов.

❌ Какие круизы отменены

MSC Cruises (MSC Euribia)
Отмены рейсов с 1 по 11 марта.
Компания оформляет полный возврат средств.

Celestyal Cruises
Отменены круизы 2 марта.
Также гарантирован возврат.
Celestyal Journey предварительно останется в порту Дохи до 7 марта (может выйти раньше при разрешении властей).

TUI Cruises
Отмены круизов для двух лайнеров до 5 марта.

Aroya Cruises
Официальной отмены нет, стоянка в Дубае продлевается ежедневно.
Компенсации рассматриваются индивидуально.

🤝 Туроператоры работают в режиме ЧС

Российские компании остаются на связи с туристами — даже с теми, чьи круизы завершились 28 февраля.

— PAC Group размещает в отелях клиентов с пакетными турами, помогает с поиском жилья туристам, которые приобретали билеты сами.
— «Инфофлот» создал отдельные чаты для агентов и пассажиров, регулярно обновляет информацию
— По отменённым круизам обещают ускоренные возвраты — 1–3 рабочих дня

🛳 Что происходит на борту

Жизнь на лайнерах продолжается:

✔️ полноценное питание
✔️ напитки по программе
✔️ развлекательные шоу
✔️ работают бассейны (по данным туристов MSC Euribia)
✔️ предоставлен бесплатный интернет

Пассажирам разрешён выход в город, однако персонал рекомендует не покидать порт.
Если гость хочет полностью покинуть лайнер, требуется ваучер отеля или авиабилет (например, такое правило действует на Aroya).

Круизные компании ожидают решений властей о возобновлении работы аэропортов и портов для дальнейших действий.

@atorus

🏨 Туроператоры продолжают заниматься продлением проживания туристов в ОАЭ и других странах

Ситуация с авиасообщением в регионе Персидского залива остается напряженной третьи сутки.

Туроператоры работают в круглосуточном режиме, чтобы продлить размещение «застрявших» туристов в странах Ближнего Востока:

✅ FUN&SUN: «Вчера весь день мы занимались вопросами размещения для туристов. Все гости расселены».

✅ PAC GROUP и Corona Travel: подтвердили расселение всех своих туристов.

✅ «Спектрум»: «Все наши туристы, которые задержались в ОАЭ, Катаре и Омане, сейчас размещены в отелях. Многие – за счет отелей, кто-то за свой счет».

✅ Anex: «Все оперативные отделы компании на этих выходных работали в офисе для максимально оперативного решения вопросов. Мы на связи с принимающими компаниями».

✅ Space Travel: «Острый кризис миновал – все наши туристы размещены и ждут открытия неба. Но непонятна позиция властей Дубая: механизм компенсации сложный, туристам в стрессе трудно им воспользоваться».

🌏 Транзитные пассажиры в третьих странах.
Туроператоры помогают с альтернативными маршрутами и продлением размещения.

🇷🇺 Туристам в России с турами на Ближний Восток или с пересадкой через этот регион.
Туроператоры предлагают варианты для вылетов до 8 марта: перенос дат, смена направления или аннуляция без фактических затрат.

❗️ Важно
Колл-центры работают на пределе. Пожалуйста, не дублируйте обращения. Оставайтесь на связи с гидами, не выселяйтесь из отелей без подтверждения.

Подробнее здесь.

@atorus

Ближневосточный кризис приблизился к границам Евросоюза

🇨🇾 В понедельник международный аэропорт Пафоса на Кипре был экстренно эвакуирован после того, как радары зафиксировали иранский беспилотник в районе авиагавани.

➡️Власти также распорядились о принудительной эвакуации жителей из района Акротири, где расположена британская военная база. Минувшей ночью объект подвергся атаке дрона, запущенного со стороны Ирана. По официальным данным, беспилотник врезался в взлетно-посадочную полосу базы, нанеся незначительный материальный ущерб. Взрыв был слышен в близлежащих населенных пунктах, а звуки сирен доносились даже до Лимассола.

➡️Военная эскалация остановила авиасообщение острова. В понедельник было отменено 60 рейсов на Кипр и обратно. Согласно данным компании Hermes Airports, аэропорт Ларнаки потерял 42 рейса, аэропорт Пафоса — 18. Пассажиров настоятельно просят связаться с авиакомпаниями до выезда в аэропорт, чтобы уточнить статус своего рейса.

В правительстве Кипра подчеркивают: республика не участвует и не планирует участвовать в каких-либо военных операциях.

➡️Прямого авиасообщения между Россией и Кипром нет с весны 2022 года. Российские туристы добираются на остров с пересадками в третьих странах, в том числе через аэропорты ОАЭ и Катара. В межсезонье организованный турпоток на Кипр практически отсутствует — в основном остров посещают самостоятельные путешественники.

@atorus

Рейс ETD843 из Абу-Даби в Москву успешно вылетел. Предполагаемое время прилета в Шереметьево — 19.14 мск (по данным FlightRadar).

@atorus

✈️ Авиакомпании продлевают отмены рейсов на Ближнем Востоке и вводят спецусловия: Gulf Air, Emirates, Turkish Airlines, Ethiopian Airlines, IndiGo, Qatar Airways, Air Arabia

На фоне закрытия воздушного пространства в странах Ближнего Востока перевозчики продолжают продлевать приостановку рейсов и объявляют гибкие условия обмена и возврата билетов.

🇧🇭 Gulf Air

Рейсы Gulf Air остаются временно приостановленными из-за закрытия воздушного пространства в регионе. Следующее обновление: 3 марта в 11:00 по времени Бахрейна (08:00 UTC).

Для билетов, оформленных до 28 февраля, с вылетами 28 февраля – 5 марта:

🟦До двух перебронирований без штрафа и доплат (в пределах 10 дней от даты несостоявшегося вылета)
🟦Полный возврат без штрафа (для неиспользованных билетов)
🟦Для частично использованных — возврат остатка без штрафа

🇦🇪 Emirates

Полёты в/из Дубая приостановлены до 15:00 (время ОАЭ) 2 марта.

Для вылетов 28 февраля – 5 марта:

🟦Перенос до 20 марта без штрафов и доплат (на рейсы Emirates)
🟦Смена маршрута в пределах региона без доплат
🟦Возврат без сбора за аннуляцию

Для вылетов 6–10 марта — перенос без штрафа в пределах 10 дней.

🇹🇷 Turkish Airlines

Спецусловия для билетов, оформленных до 28 февраля:

📍 Рейсы в/из стран Ближнего Востока (включая ОАЭ, Катар, Бахрейн, Кувейт, Иран, Ирак и др.)
📆 Условия действуют для вылетов до 5 или 12 марта (в зависимости от направления)

🟦Перебронирование и изменение маршрута без штрафов
🟦Возврат независимо от тарифных правил
🟦Продление срока действия билета до 10 мая
🟦Условия распространяются и на билеты со статусом no-show

🇪🇹 Ethiopian Airlines

Отменены рейсы в/из:
Аммана, Бейрута, Бахрейна, Тель-Авива, Дохи, Кувейта, Дубая, Шарджи, Абу-Даби и Даммама — до дальнейшего уведомления.

Пассажирам доступны:
🟦Перебронирование после возобновления операций
🟦Перенаправление в альтернативные пункты
🟦Полный возврат неиспользованного билета

🇮🇳 IndiGo

Продлена приостановка части международных рейсов через Ближний Восток.

Для билетов, оформленных до 28 февраля, действует гибкая политика по рейсам в/из региона до 7 марта:

🟦Бесплатное изменение даты
🟦Полный возврат

🇶🇦 Qatar Airways

Полёты временно остаются приостановленными из-за закрытия воздушного пространства Катара.

Возобновление возможно после решения Управления гражданской авиации Катара.
Следующее обновление ожидается 3 марта до 09:00 по времени Дохи.

🇦🇪 Air Arabia

— Рейсы в/из ОАЭ приостановлены до 15:00 (время ОАЭ) 3 марта.
— Рейсы в/из Ливана, Иордании, Сирии и Ирака приостановлены до 4 марта.

Пассажиры ближайших рейсов получают уведомления по e-mail и SMS.
Тем, кто бронировал через агентства, рекомендовано обращаться к своим агентам.

📌 Пассажирам рекомендуется проверять статус рейса перед выездом в аэропорт и ориентироваться только на официальные сообщения авиакомпаний.

АТОР ВКонтакте | Дзен

Шри-Ланка продлевает визы туристам, с топливом в туротрасли все нормально

🇱🇰 Власти Шри-Ланки пошли навстречу иностранным путешественникам, которые не могут покинуть остров из-за массовых отмен и изменений рейсов на фоне обострения ситуации на Ближнем Востоке. Правительство объявило о временном и полностью бесплатном продлении виз для всех оказавшихся в сложной ситуации иностранцев.

Теперь туристы, чьи рейсы были отменены, могут оставаться на острове еще 14 дней без каких-либо штрафов и санкций. Продление будет автоматическим – путешественникам не придется проходить длительные бюрократические процедуры или оплачивать административные сборы. В правительстве подчеркнули, что это гуманитарная мера, призванная снизить финансовую нагрузку на людей, оказавшихся в затруднительном положении.

Важно отметить, что для россиян, которые и так въезжают на Шри-Ланку без виз на срок до 30 дней, это послабление также актуально в случае задержки вылета.

Из-за отмены рейсов ближневосточных авиаперевозчиков более 115 рейсов на Шри-Ланку и обратно были отменены. Власти рекомендуют пострадавшим туристам оставаться на связи со своими авиакомпаниями и дипломатическими представительствами, чтобы оперативно узнавать об альтернативных вариантах вылета.

На этом фоне российские авиакомпании и туроператоры продолжают работать в штатном режиме, выполняя плановые рейсы на Шри-Ланку. Однако мест на рейсы «Аэрофлота» из Коломбо в Москве на этой неделе почти не осталось. Так, по данным на утро, на рейсе Коломбо – Москва 8 марта еще можно улететь бизнес-классом за 310 тыс. рублей, на 13 марта – также одно место в бизнесе за 261 тыс. рублей. Для тех, кто готов подождать, 18 марта есть вариант в эконом классе за 47 тыс. рублей.

Тем временем туроператоры опровергают распространяемую в тг-каналах информацию о «топливном кризисе» на острове. Туроператоры и их принимающие партнеры отмечают: дефицита бензина в туристической отрасли нет.

«Партнёры сообщают, что на данный момент всё стабильно и проблем с топливом нет», – заявили редакции телеграм-канала АТОР в компании «Русский Экспресс».

Туроператор продлевает проживание в отелях тем туристам, которые приобрели пакетные туры и должны были возвращаться домой стыковочными рейсами через страны Персидского залива.

@atorus

✈️ На табло аэропорта Абу-Даби появилась информация об открытии регистрации на ряд рейсов Etihad Airways, в том числе в Москву.

Информацию о том, что рейс из Абу-Даби в Москву состоится в 14:30 (время местное), подтвердил Тимур Сусаров.

По его словам, рейс организован для туристов, у которых были билеты Etihad и которые не смогли вылететь в период с 28 февраля по 2 марта. Пассажиры получают уведомления от авиакомпании. Их отвозят в аэропорт на автобусах в сопровождении полиции.

Также в телеграм-каналах пишут, что на 2 марта запланированы следующие рейсы Etihad:

🇷🇺 Москва (SVO) — EY843 / EY844
🇳🇱 Амстердам (AMS) — EY041 / EY042
🇮🇳 Бангалор (BLR) — EY238 / EY239
🇮🇳 Мумбаи (BOM) — EY204 / EY205
🇪🇬 Каир (CAI) — EY713 / EY714
🇫🇷 Париж (CDG) — EY033 / EY034
🇮🇳 Кочи (COK) — EY334 / EY335
🇮🇳 Дели (DEL) — EY216 / EY217
🇸🇦 Даммам (DMM) — EY571 / EY572
🇵🇰 Исламабад (ISB) — EY300 / EY301
🇸🇦 Джедда (JED) — EY611 / EY612
🇵🇰 Карачи (KHI) — EY294 / EY295
🇬🇧 Лондон (LHR) — EY067 / EY068
🇴🇲 Маскат (MCT) — EY694 / EY695
🇸🇦 Эр-Рияд (RUH) — EY555 / EY556

На табло аэропорта Абу-Даби есть информация, что регистрация на них открыта. Информация может меняться.

Рейсов из аэропортов Дубая пока нет. Сегодня авиакомпании Emirates и fly dubai сообщили о продлении приостановки рейсов до 15:00 вторник, 3 марта.

@atorus

⚡️ С 1 марта — новые правила для туристов. Разбираем по карточкам

С 1 марта вступили в силу изменения, которые касаются авиаперевозок, размещения в отелях, туристических поездов и определения турпродукта. Чтобы не запутаться в формулировках, мы собрали всё в отдельные карточки — коротко, понятно и по делу.

✈️ Что меняется для пассажиров авиакомпаний
🏨 Какие правила теперь действуют при размещении в отелях
🚆 Нововведения для туристических поездов
⚖️ Новые юридические понятия

Сохраняйте и делитесь с туристами 👇

🔹 Авиаперевозки — здесь
🔹 Отели — здесь
🔹 Туристические поезда — здесь
🔹 Турпродукт — здесь

@atorus

⚡️ Власти Дубая поручили отелям продлить проживание туристам из-за отмен рейсов

Отели в Дубае получили письмо от Департамента экономики и туризма эмирата с инструкциями оказать поддержку туристам, пострадавшим от отмен и задержек авиарейсов.

В письме разъясняется порядок действий для гостиниц в отношении «застрявших» гостей.

📩 В частности, отелям рекомендовано:

— предоставить туристам, которые должны были выехать, но не могут покинуть страну из-за сложившихся обстоятельств, возможность продлить проживание
— сохранить для них те же условия, что и в первоначальном бронировании
— не выселять гостей в данной ситуации

Кроме того, если турист не может оплатить продление проживания, отель обязан незамедлительно уведомить DET. В этом случае гостиницы должны передать ведомству дополнительную информацию:
— первоначальный срок проживания
— детали продления
— покрываются ли расходы третьей стороной

В письме подчеркивается, что гостиницы должны обеспечить максимальное содействие постояльцам, оказавшимся в сложных условиях из-за транспортных ограничений.

@atorus

Российские авиакомпании отменяют рейсы в ОАЭ до 3 марта: сотни пассажиров размещены в гостиницах

Российские авиакомпании продолжают публиковать обновления по рейсам в/из ОАЭ на фоне продления ограничений на использование воздушного пространства до 12:30 3 марта (время ОАЭ) или 11:30 мск.

Уральские авиалинии сообщили о работе с пассажирами рейсов из/в аэропорт Дубай Аль-Мактум (DWC). По состоянию на 8:00 мск 407 пассажирам рейсов U6-7420, U6-798 и U6-738, не вылетевшим из Дубая 28 февраля, предоставлены гостиницы. В Домодедово размещены 14 пассажиров, в Сочи — 11, в Екатеринбурге — 11, остальным расселение не потребовалось. На данный момент оформлено 150 возвратов денежных средств, произведено 10 обменов билетов, около 600 клиентских заявок обрабатываются в контакт-центре. Аэропорт Дубая Аль-Мактум и дорога к нему закрыты — пассажиров просят не направляться в этом направлении.

Аэрофлот в связи с продлением ограничений вынужденно отменяет рейсы в/из Дубая и Абу-Даби с вылетом до снятия запрета. Пассажирам предлагается переоформление билетов на ближайшие даты при наличии мест либо оформление вынужденного возврата. Информирование осуществляется по контактам, указанным в бронировании. В случае досрочного снятия ограничений авиакомпания готова незамедлительно приступить к выполнению рейсов.

Победа также отменяет рейсы в/из Дубая и Абу-Даби до снятия ограничений. Клиенты могут переоформить билеты на другие даты либо оформить вынужденный возврат. Доступен онлайн-сервис возврата, позволяющий самостоятельно вернуть билет, в том числе по невозвратным тарифам. О возобновлении полётов перевозчик сообщит дополнительно.

Utair отменила рейсы в/из Дубая до снятия ограничений. Пассажиры могут перенести билеты на другие даты после возобновления полётов или оформить возврат средств. Поддержка осуществляется через онлайн-чаты авиакомпании; после открытия воздушного пространства клиентам направят дополнительную информацию по каждому бронированию.

S7 Airlines сообщила о дополнительных изменениях в расписании в связи с закрытием воздушного пространства над странами Персидского залива. Ранее перенесённые рейсы S7 3774 Дубай — Москва и S7 5786 Дубай — Новосибирск за 1 марта отменены. После открытия неба авиакомпания планирует выполнить вывозные рейсы для пассажиров. Тем, кто уже находится в Дубае, рекомендуют не приезжать в аэропорт — вход на территорию временно закрыт по рекомендации администрации.

Все перевозчики подчёркивают, что готовы возобновить полёты сразу после снятия ограничений. Пассажирам настоятельно рекомендуется проверять статус рейса перед выездом в аэропорт и следить за обновлениями на официальных ресурсах авиакомпаний.

@atorus

✈️ Почти 40% рейсов в страны Персидского залива и Ближнего Востока отменены

По данным аналитической компании Cirium, по состоянию на 15:00 мск воскресенья в странах GCC и Ближнего Востока отменено 1 579 из 3 990 запланированных входящих рейсов — это почти 40% всех прилётов.

Речь идёт о рейсах в девяти странах региона:
Саудовская Аравия, ОАЭ, Египет, Катар, Иран, Израиль, Оман, Иордания и Бахрейн.

Большинство отмен пришлось на страны Персидского залива.

🌍 Отменены рейсы из крупнейших мировых хабов — Лондон (Heathrow), Франкфурт, Париж (CDG), Амстердам, Нью-Йорк (JFK), Атланта и других аэропортов Европы, Азии, Африки и США.

❗️ Кто приостановил полёты

В числе авиакомпаний, отменивших рейсы в выходные:

Emirates, flydubai, Etihad Airways, Air Arabia, Qatar Airways, IndiGo, Air India Express, PIA, British Airways, EgyptAir, Turkish Airlines, United Airlines, Wizz Air, Oman Air, Saudia, Jazeera Airways и другие.

Многие перевозчики приостановили полёты как минимум до понедельника.

— Emirates — до 15:00 (время ОАЭ) 2 марта
— flydubai — до 15:00 2 марта
— Air Arabia — до 15:00 2 марта
— Air India Express — до полуночи 2 марта

Воздушное пространство ОАЭ и ряда стран региона остаётся закрытым в качестве меры предосторожности.

АТОР ВКонтакте | Дзен

⚠️ Что происходит с турами в ОАЭ и другие страны Ближнего Востока: отмены, переносы, перебронирования

Туроператоры сейчас в приоритетном порядке помогают туристам, которые уже находятся за границей или в аэропортах вылета.

Из-за критической нагрузки колл-центры обрабатывают прежде всего срочные обращения — от тех, кто столкнулся с отменами рейсов и проблемами с возвращением.

Работа с аннуляциями туров на более поздние даты начнётся после прохождения пиковой фазы кризиса.

✈️ Если вылет в ближайшие дни

Большинство туроператоров предлагают (по турам с вылетом до 8 марта включительно):

🟦 аннуляцию без удержаний (без ФПР)
🟦 перенос поездки на другие даты
🟦 перебронирование на альтернативные направления (Турция, Египет, ЮВА и др.)

По турам с 9 марта условия уточняются по мере поступления информации от авиакомпаний и властей.

Перед поездкой в аэропорт обязательно проверяйте статус рейса на онлайн-табло или сайте авиакомпании.

📍 Если турист уже на отдыхе

🟦 оставаться на связи с гидом и принимающей компанией
🟦 не выселяться и не ехать в аэропорт без подтверждения
🟦 следить за обновлениями в личном кабинете

Компании работают в усиленном режиме 24/7 и просят не дублировать обращения — это ускоряет обработку заявок.

💰 Когда вернут деньги за авиабилеты

Возврат или перенос возможен только если рейс официально отменён авиакомпанией.

Если рейс стоит в расписании (например, 6–9 марта), а турист сам решает отменить тур — это считается невынужденным возвратом, и условия зависят от тарифа.

📎Вынужденный возврат возможен только после официальной отмены рейса.

🛟 Туроператоры предлагают задействовать «Турпомощь»

Участники рынка считают ситуацию форс-мажором и предлагают использовать средства фонда «Турпомощи» для компенсации расходов туристов.

«Ситуация попадает под форс-мажор, следовательно, мы можем требовать компенсации понесенных расходов и убытков клиентов за счет их резервного фонда, в который мы исправно и ежегодно платим немалые деньги. По факту очередную кризисную ситуацию туроператоры разруливают сами. Зачем тогда существуют фонды «Турпомощь», и в чем ее задачи, непонятно», – сказали в одной из компаний.

📌 Главная рекомендация: сохранять спокойствие, быть на связи с туроператором и ориентироваться только на официальную информацию от авиакомпаний и профильных органов.

Подробно — написали в Вестнике АТОР

АТОР ВКонтакте | Дзен