Многие туристы, чьи поездки на Ближний Восток отменили из-за закрытого над регионом неба, хотят вернуть полную стоимость несостоявшегося тура.

«Мы всем туроператорам говорим, что они обязаны вернуть деньги в размере 100%. И неважно, есть рекомендация не ездить в те же Эмираты или нет. Да, кто-то пытается с нами спорить и «играть в ФПР». Но нагреть руки на этой ситуации вряд ли получится: если будут суды, операторы их проиграют», – отметил вице-президент ассоциации «Альянс туристических агентств» Алексан Мкртчян.

По его словам, некоторые компании настаивают на удержании ФПР. А кто-то вообще не предлагает клиентам никаких альтернатив, кроме переноса сроков поездки или заморозки средств «до следующего обращения», то есть на неопределенный срок.

Обсудили с экспертами судебную практику по таким случаям. Подробнее читайте в онлайн-журнале.

@tourdom

Недопустимо публиковать фейки о штрафах за отказы от туров на Ближний Восток, – Роспотребнадзор ответил тг-каналам, стращающим туристов. Ранее ряд СМИ заявили, якобы туроператоры отказываются аннулировать заявки без огромных штрафов. Однако не уточнили, что речь, вероятно, идет о бронированиях на дальние даты.

В ведомстве напомнили, что туристы вправе требовать возврата средств за несостоявшееся путешествие, но лишь при наличии угрозы жизни и здоровью. Сейчас же большинство туроператоров старается идти навстречу клиентам, планировавшим отдых в Ближневосточном регионе в первых числах марта. Впрочем, есть компании, выдвигающие свои условия. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

❗️Уважаемые пассажиры, в аэропорту Сочи СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов (ВС)❗️

✈️Временные ограничения вводились для обеспечения безопасности полетов гражданских ВС.

✈️Просим внимательно следить за информированием о статусе вашего рейса от авиаперевозчиков, которые сообщают обо всех изменениях по контактам, указанным в бронировании, а также за аудиообъявлениями в терминале или подписаться на оповещения по своему рейсу в нашем телеграм-боте @AerodinamikaBot

Женщина из Далласа летела на Southwest из Северной Каролины. Затем полиция надела наручники на бородатого мужчину в зоне посадки

В аэропорту Raleigh-Durham в Северной Каролине произошел инцидент: полиция задержала буйного пассажира перед рейсом Southwest Airlines. Видео, снятое путешественницей Caci, набрало более 20 млн просмотров на TikTok. Задержанный мужчина кричал протесты, пока его выводили из зоны посадки на инвалидной коляске. Многие зрители заметили сходство задержанного с певцом Ноа Каханом, что вызвало волну шуток в комментариях. Сам Кахан ответил на это, опубликовав видео с музыкальной интерпретацией крика мужчины. Точные причины задержания неизвестны. В США пассажиры могут быть арестованы в аэропорту за нарушение общественного порядка, наличие запретных предметов, наркотиков или оружия, а также за неуплату алиментов.

Ljeonida Mulabazi | Original

Рейс отменен или задержан? Вот что делать дальше

Саммер Халл делится практическими советами для путешественников, столкнувшихся с задержками и отменами рейсов. По данным AirHelp, в 2025 году около 1,5% пассажиров US-авиалиний столкнулись с отменой, а 23% — с задержкой.

Ключевые рекомендации:

• Отслеживайте статус рейса заранее через FlightAware, Flighty или приложение авиакомпании
• Приезжайте в аэропорт в оригинальное время вылета, даже если показана задержка — статус может измениться
• Проверяйте происхождение самолета: задержка может быть в другом городе
• Знайте свои права: при задержке внутренних рейсов на 3+ часа и международных на 6+ часов вам положен возврат средств в течение 7-20 дней
• При ночевке в аэропорту требуйте возмещение расходов на отель, еду и транспорт
• Мониторьте прогноз погоды за несколько дней до вылета
• Используйте сайт flightrights.gov для проверки гарантий авиакомпании

Разные авиакомпании предлагают разные компенсации при задержках — выбирайте перевозчика с учетом этого фактора.

Summer Hull | Original