🇹🇭 Экипаж авиакомпании Thai Air Asia забыл 23 пассажира в перронном автобусе и чуть не улетел без них, пишет Bangkok Post.

Инцидент произошёл 17 января на внутреннем рейсе FD3116 из Бангкока в Хатъяй. Во время руления самолёта одна из пассажирок сообщила, что её подруги нет в самолёте. Экипаж предположил, что она просто опоздала на посадку или ошиблась гейтом.

Однако, когда пассажирка позвонила подруге по телефону, выяснилось, что она и ещё 22 пассажира действительно находятся в автобусе и их просто не доставили к самолёту. После этого борт вернулся на стоянку и забрал их.

В авиакомпании подтвердили факт инцидента и объяснили его «ошибками координации и связи между сотрудниками», а также пообещали ужесточить процедуры, обязав бортпроводников пересчитывать пассажиров после окончания посадки.

🔜 В марте прошлого года мы рассказывали о другом инциденте с Air Asia в Таиланде — тогда пассажиров международного рейса, прибывшего из Малайзии в аэропорт Краби, по ошибке привезли в домашний терминал, в результате чего они не прошли пограничный контроль.

После этого авиакомпания организовала частный трансфер для пассажиров, чтобы вернуть их в аэропорт для прохождения контроля.

✈️ @ranarod